Сегодня стало не модно стоять в длинных очередях, когда каждая минута времени так драгоценна. Ведь все необходимые услуги теперь можно заказать через Интернет. Вот почему уже давно вся Европа, а теперь и Россия, пользуется услугами онлайн бронирования. Посудите сами – вместо того, чтобы куда-то ехать, можно забронировать, скажем, номер в гостинице всего за 3-4 минуты.
Что такое программа онлайн бронирования
Не секрет, что сейчас выгодно привлекать клиентов через сайт. Конечно, можно ограничиться сайтом-визиткой, который просто предоставляет контактную информацию. Но намного больше клиентов приносит тот сайт, который реально работает, выступая как самостоятельная составляющая Вашего бизнеса. Программа онлайн бронирования встраивается в сайт, предоставляя следующие возможности:
Поиск доступных предложений
Заполнение контактной информации о клиенте
Оплата посредством электронного кошелька или банковской карты, но возможны и другие способы оплаты. Например, непосредственно при прибытии в отель.
Получение документа, который подтверждает бронь. Это могут быть, например, ваучер на заселение или электронный билет.
И что это дает?
Это позволяет клиенту ознакомиться со списком реальных предложений, узнать цены и количество свободных номеров.
Онлайн бронирование доступно 24 часа 7 дней в неделю – это позволит не только сокращать расход на персонал, но и привлекать клиентов в любое время.
Так как оплата производится сразу же после выбора клиентом интересующего его предложения, гостиница получает только реальных клиентов.
Клиент сам заполняет и проверяет свои данные – это поможет избежать ошибок при заполнении личной информации.
Автоматизация бронирования позволит избежать тех ошибок, которые так часто встречаются при работе реального человека – например, двойное бронирование номера.
Итак, получается, что программа онлайн бронирования на сайте удобна и для клиентов, и для гостиниц. Сайт с такой программой будет приводить к Вам гораздо больше клиентов, а значит, приносить больше прибыли. Вам же это поможет работать куда более эффективно – ведь система сделает часть работы за Вас, Вам же просто останется предоставить услугу уже реальному, а не фиктивному клиенту.